Termini e Condizioni di Vendita
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Spedizioni
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Pagamenti
Le modalità di pagamento e le regole applicate sono riportate in dettaglio nella pagina dedicata.
Prodotti danneggiati
Se ti capita di ricevere pacchi palesemente danneggiati, puoi rifiutare il pacco o eventualmente accettarlo con riserva: ti invieremo nuvamente i prodotti danneggiati. Nel caso in cui ciò non fosse possibile a causa del prodotto terminato, ti contatteremo per proporti prodotti sostitutivi o in alternativa ti restituiremo quanto hai pagato.
Diritto di recesso
Gli acquisti su prepei.co sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo 206 del 2005, che ti garantisce il diritto di recesso.
L’esercizio di tale diritto è regolamentato come segue:
I prodotto restituiti devono essere integri, meglio se negli imballi originali: per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.
Tale diritto è riservato alle persone fisiche: sono quindi esclusi i rivenditori.
Per esercitare tale diritto, dovrai inviarci una mail entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, all'indirizzo amministrazione@prepei.co, indicando:
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- Data dell’ordine
- Il prodotto o i prodotti per i quali intendi esercitare il diritto di recesso, indicando il codice articolo
Fatto ciò, dovrai attendere la nostra e-mail di autorizzazione alla restituzione.
Entro 14 giorni dalla ricezione della nostra mail di autorizzazione alla restituzione, spedire, a tue spese, i prodotti oggetto di recesso al seguente indirizzo:
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Provvederemo al rimborso dei prodotti oggetto del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale rimborso non comprende le spese di spedizione, in accordo con l’articolo 5 del Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999.
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